為提升企業形象，深化品牌意識，了解顧客需求，提升服務質量，由集團服務中心主辦、黎明超市協辦的“民生超市，維護您的權益”3.15消費者見面會在黎明超市舉行。大雨傾盆絲毫沒有減退顧客與客服人員之間交流的熱情。活動通過現場客服咨詢、宣傳單發放、填寫《致總經理先生的信》等方式舉行。
熱心的顧客與我們進行面對面溝通交流，真誠地反應他們的心聲，我們一一進行了登記，并盡量在活動現場給予解決和處理。對于未能現場給予解決的，活動后我們及時給予了回復。對顧客提出的各種合理化建議，客服中心仔細分析整理，并把結果及時反饋給各單位，以提高我們的服務水平和品質，為顧客提供優質的商品和服務，打造良好、舒適的購物環境。
