近日,由中國商業聯合會、中國財貿輕紡煙草工會全國委員會聯合主辦的第九屆全國商貿服務業店長大賽總決賽在河北石家莊圓滿落幕。永輝超市福州大區五四北店店長羅本洪憑借扎實的業務能力、先進的管理思維與出色的現場表現,斬獲本屆大賽銀獎,不僅展現了個人深耕零售一線的“工匠精神”,更彰顯了永輝超市店長隊伍的專業素養與綜合實力。
全國商貿服務業店長大賽作為我國商貿服務領域極具權威性與影響力的國家級賽事,始終以“以賽促學、以賽促練”為核心,致力于選拔和培養適應行業高質量發展需求的高素質復合型服務管理人才。此次羅本洪店長的獲獎,不僅是對其個人多年一線深耕、持續精進的高度認可,也是永輝超市持續推進人才戰略、強化團隊建設的成果體現。
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“工匠精神”是羅本洪店長多年工作的生動注腳。在日常管理中,他始終以極致嚴謹的態度對待每一項工作:大到門店調改全程跟蹤參與、供應鏈優化、服務流程升級,小到貨架陳列角度、商品臨期排查,都親力親為、精益求精。羅本洪店長表示:這次獲獎既是一份榮譽,更是一份責任,備賽期間,從理論知識梳理到實戰案例分析,每一步都離不開公司的全力支持,不僅有干部一對一的針對性指導,還有優秀店長團隊毫無保留地分享運營管理、客戶服務等方面的實戰經驗,幫我補齊了不少短板。未來我會把賽場上學到的先進經驗帶回門店,用更好的服務和管理來回饋企業與顧客。”
一直以來,永輝超市高度重視“工匠精神”的培育與傳承,將“成就人”作為企業發展的重要使命,積極為員工搭建多維成長平臺。在人才培養體系中,永輝為員工提供了清晰的職業發展通道,從基層員工到門店店長,均設有明確的晉升路徑與發展支持,鼓勵員工憑借自身努力實現職業突破;同時通過開展常態化內訓、外派交流、技能競賽等多種形式,全面提升員工的專業能力和綜合素養,切實履行“培育工匠精神、服務行業發展”的社會責任,為企業踐行品質零售理念筑牢人才根基。
未來,永輝將以“工匠計劃”為核心,深化“成就人”的理念,進一步完善人才培養機制,持續提升服務品質與管理水平,為零售業技能人才生態建設、為實體經濟高質量發展貢獻更多力量。