3月1日開始，步步高超市、百貨、家電聯(lián)合同步開啟多場線上直播活動，成為迎接這個(gè)三月的最佳打開方式。

日前，步步高董事長王填表示，經(jīng)過5年的上下求索后，步步高這次的線上業(yè)務(wù)方向走對了。截至3月7日24點(diǎn)，步步高的O+O單日訂單突破232902單，單日線上銷售額1655萬。線上業(yè)務(wù)開啟瘋狂倍增模式。

截至3月7日，步步高線上單日O+O訂單突破232902單，銷售額突破1655萬

春節(jié)之后，隨著疫情的愈加嚴(yán)重，越來越多的消費(fèi)者選擇線上下單。步步高依托于原有的“到家”業(yè)務(wù)滿足門店周邊三公里的消費(fèi)者購物需求，從社群出發(fā)，將智慧零售觸角深入社區(qū)，推出了“小步到家”的社區(qū)電商服務(wù)。有效將線下流量引至線上，進(jìn)一步將線上業(yè)務(wù)受眾拓展的更遠(yuǎn)。  步步高超市開通“網(wǎng)上看買菜”公益直播活動。

疫情期間，為增強(qiáng)消費(fèi)者信心，步步高超市啟動門店直播計(jì)劃，三月以來，為了進(jìn)一步加深顧客的消費(fèi)黏性，步步高超市和百貨都開始了“每日一直播”模式。借助于步步高Better購直播小程序，步步高超市首場直播賣貨就有了在線觀看人數(shù)近6萬人，點(diǎn)贊60W+，商品點(diǎn)擊高達(dá)2.2萬次的成績。試水成功后，步步高超市開始了以聯(lián)合利華、伊利、龍牌、寶潔、金龍魚等為代表的“百大品牌”的直播活動。

3月6日步步高&聯(lián)合利華線上24小時(shí)突破9萬單，銷售突破200萬。

3月1日步步高&龍牌醬油兩小時(shí)直播小程序峰值流量60萬+，直播圍觀人數(shù)4.2萬+，助力龍牌醬油當(dāng)晚銷售較日均增長33倍。

3月2日步步高&寶潔在直播開始后30分鐘，單個(gè)品牌訂單突破3216單，線上銷售同比增長58倍。

3月6日步步高&聯(lián)合利華線上24小時(shí)突破9萬單，銷售突破200萬。3月7日步步高&金龍魚直播開啟一小時(shí)，線上銷售突破100萬。

3曰6日，步步高電器&美的直播秒殺突破240萬元，而作為步步高百貨的首場直播，雅詩蘭黛專場前三十分鐘瘋搶300組，銷售突破40萬。

而在3月5日的蘭蔻超級品牌日，步步高百貨通過直播＋社群的模式，28小時(shí)銷售額突破135萬。

從“Better購到家”到“小步到家”再到“直播運(yùn)營”，步步高在逐漸加深與顧客用戶的關(guān)聯(lián)度：以實(shí)體門店為基礎(chǔ)原點(diǎn)，在新的零售環(huán)境中，通過滿足消費(fèi)者日新月異的需求，布局線下，與之建立起一種突破單純線上關(guān)系的關(guān)聯(lián)。

線上日銷再次突破1655萬，步步高線上業(yè)務(wù)開啟瘋狂倍增模式Better購到家、直播、社群運(yùn)營這三部曲讓步步高的線上業(yè)務(wù)占比激增。

王填董事長表示：“后疫情時(shí)代，商業(yè)模式會不斷迭代，但不管怎么樣，我們已經(jīng)找到了線上模式的入口，已經(jīng)和用戶之間建立了寶貴的信任關(guān)系，我認(rèn)為我們有能力把業(yè)務(wù)做得更好。我們也相信有了疫情期間的線上經(jīng)驗(yàn)理念的優(yōu)質(zhì)突破，未來步步高在到家業(yè)務(wù)上必能繼續(xù)輝煌。”