為鼓勵(lì)零售商、零售技術(shù)提供方等相關(guān)企業(yè),通過(guò)數(shù)字化在企業(yè)提升流通效率、降低銷(xiāo)售成本、升級(jí)消費(fèi)體驗(yàn)、優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)觸達(dá)等方面做出的大膽嘗試與創(chuàng)新舉措。日前,中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)正式發(fā)布“2020中國(guó)零售數(shù)字化最佳實(shí)踐”案例名單,“寶潔X永輝大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的未來(lái)商店——零售以人為本”獲評(píng)“2020中國(guó)零售數(shù)字化最佳實(shí)踐”案例。
據(jù)了解,本次活動(dòng)成功入圍的共有55個(gè)案例,最終評(píng)出了20個(gè)最佳實(shí)踐案例。“寶潔X永輝大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的未來(lái)商店——零售以人為本”案例,主要是針對(duì)會(huì)員體系與顧客服務(wù)的數(shù)字化實(shí)踐案例,永輝超市(8.960, -0.04, -0.44%)、寶潔的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)攜手?jǐn)?shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊(duì)、品類(lèi)管理團(tuán)隊(duì)及零售創(chuàng)新團(tuán)隊(duì),對(duì)門(mén)店周邊人群、店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)人群和永輝會(huì)員進(jìn)行大數(shù)據(jù)洞察,分析門(mén)店人群畫(huà)像及偏好,設(shè)計(jì)店鋪布局及消費(fèi)者體驗(yàn),并根據(jù)類(lèi)目關(guān)聯(lián)關(guān)系設(shè)計(jì)促銷(xiāo)機(jī)制和會(huì)員運(yùn)營(yíng),有效促進(jìn)連帶及購(gòu)物籃增長(zhǎng)。